Att renovera badrummet är ett stort projekt som kräver både planering och rätt kunskap. Förutom att det ska bli snyggt och funktionellt, behöver allt arbete också följa lagar och branschregler. En viktig del i detta är garantier.

Vad täcks om något går fel? Hur länge gäller garantin? Och vad har man som kund för rättigheter när badrummet är färdigställt? Allt detta – och mycket mer – kommer vi svara på idag!

Vad säger lagen om garantier vid renovering?

Om du anlitar ett företag för att renovera ditt badrum, skyddas du av konsumenttjänstlagen. Den säger att arbetet ska göras på ett fackmässigt sätt – alltså noggrant och enligt de metoder som yrkespersoner använder.

Du har även rätt att klaga om något blir fel, även om företaget inte har lovat någon garanti. Det går att reklamera arbetet i upp till tre år efter att allt är klart. Om det handlar om ett fel som inte gick att upptäcka direkt, kan tiden ibland bli ännu längre.

Vissa företag lämnar också en egen garanti utöver vad lagen kräver. Det kan göra att du som kund känner dig ännu tryggare. Kom bara ihåg att kolla vad som ingår och att få allt skriftligt.

Branschregler och kvalitetssystem

Inom badrumsrenovering finns det särskilda branschregler som ska följas – särskilt när det gäller tätskikt, golvbrunnar och elinstallationer. Säker Vatten och Byggkeramikrådets regler är två exempel på system som många hantverkare arbetar efter.

Om du anlitar ett företag som är anslutet till dessa system, kan du vara trygg med att arbetet följer välkända metoder. Det kan också påverka vilka garantier som gäller.

Skriftliga avtal och garantibevis

Innan arbetet startar bör det finnas ett skriftligt avtal. Där ska det stå vad som ska göras, vilket material som används och om det finns någon garanti. Det är också klokt att be om ett garantibevis när allt är färdigt.

Hantverkare lämnar olika lång garanti beroende på vilken del av arbetet det gäller. Vissa projekt ger två års garanti, med andra kan ge upp till 10 år garanti. Det är därför bra att läsa igenom det noga, så att man vet vad som faktiskt gäller.

Så vad händer om något går fel?

Skulle något börja krångla efter att badrummet är färdigt, t.ex. efter en badrumsrenovering Bromma eller någon annanstans, är det viktigt att du snabbt kontaktar företaget som gjort jobbet. Det kan till exempel handla om ett läckage, sprickor i kaklet eller något som inte fungerar som det ska. Förklara vad som hänt och ta gärna bilder så att det är lättare att visa felet.

Företaget har ansvar för att rätta till sådant som beror på fel i deras arbete. Om det är ett tydligt fel, ska det åtgärdas utan att du behöver betala extra. Många seriösa företag är snabba med att hjälpa till eftersom de vill behålla sitt goda rykte.